門禁售后服務及保修條款
1 、 我公司對為客戶提供的設備、產品提供一年保修,終身維護。
2 、 在產品的保修期內,我方將承擔本公司客戶的產品的保修責任,但如發生因客戶方或任何第三人由于使用不當,裝配、存儲或搬運中致使產品受損等情況,我方將不負任何責任。
3 、我方產品若在一年的保修期內出現質量問題,我方將為客戶免費更換,并承擔運費。若產品已過保修期或因非我方原因造成的產品受損而需我方提供維修服務的,我方將收取一定的維修費及服務費,產品運費由客戶方承擔,具體收費標準根據情況雙方協商而定。
4 、對于不能盡快排除的故障,盡量為業主提供并安裝替用設備,以確保最大程度的減少系統停運時間。
5 、修復有故障或已損壞的設備,更換無法修復之設備。
6 、對于連續送修超過第二次的,我們將無條件為你更換同型號的全新產品。如果此型號已停產,我們將為您提供此產品的替代產品。
7 、送修時需保持產品的完整性,螺絲封口標簽完整,不得有人為的損壞。